# Bonnes pratiques

# Bonnes pratiques

Frak fonctionne le mieux lorsque les clients sont invités à partager au bon moment, avec une récompense qui en vaut la peine. Rien de tout cela n'est compliqué. Voici ce qui fait la plus grande différence.

## Demandez au moment de l'enthousiasme

Le meilleur endroit pour demander un partage est **juste après le paiement**, lorsque votre client est le plus satisfait. Commencez par la carte post-achat, puis ajoutez les autres :

- **Carte post-achat** : affichée juste après une commande. C'est elle qui convertit le mieux, configurez-la donc en premier.
- **Bouton de partage sur les pages produits** : permet aux clients de partager un produit spécifique qu'ils adorent.
- **Bannière d'accueil** : accueille les visiteurs qui arrivent depuis le lien d'un ami pour qu'ils se sentent reconnus.
**Tip:** Les meilleurs résultats s'obtiennent en combinant **plusieurs** de ces options. Chaque point de contact touche vos clients dans un état d'esprit différent.

## Sollicitez vos clients existants

Votre liste de diffusion regorge de personnes qui vous apprécient déjà. Intégrez votre **lien de partage pour newsletter** dans un e-mail de campagne : un simple clic ouvre votre boutique avec la fenêtre de partage prête et vos récompenses préremplies. C'est le moyen le plus rapide de lancer une campagne dès le premier jour.

## Offrez des récompenses attrayantes

- **Récompensez les deux côtés.** Une petite récompense pour l'ami qui achète rend le lien beaucoup plus attractif. Frak suggère une **répartition 80/20** en faveur de l'ambassadeur, applicable en un seul clic.
- **Proposez une offre intéressante.** Une récompense assez importante pour être mentionnée (« gagnez 6 € ») aura bien plus d'impact qu'une somme dérisoire.
- **Adaptez la récompense à l'objectif.** Récompensez les achats pour générer des ventes, et les inscriptions pour obtenir des prospects. Choisissez l'unique objectif qui compte le plus pour cette campagne.

## Maintenez la dynamique

- **Gardez votre compte approvisionné.** Les campagnes se mettent en pause lorsque le budget est épuisé. Conservez une marge pour que le partage ne s'arrête jamais en cours de route. [Ajouter des fonds](/guides/dashboard/configure/funds/).
- **Relancez vos membres.** Envoyez de temps en temps une [notification push](/guides/campaigns/push/) pour annoncer une nouvelle campagne ou un nouveau produit. Les clients qui ont déjà partagé sont vos meilleurs ambassadeurs.
- **Faites-vous connaître.** Référencez votre marque dans le **Frak Explorer** pour que les utilisateurs de l'application puissent vous trouver et vous partager. [Personnaliser votre fiche](/guides/dashboard/configure/explorer/).

## Analysez ce qui fonctionne

Consultez la section [Suivre les performances](/guides/campaigns/performance/) pour voir quelles campagnes et quels emplacements génèrent le plus de partages et de ventes, puis concentrez vos efforts sur ce qui fonctionne le mieux.

[Personnaliser l](/guides/dashboard/configure/explorer/)
  [Créer une campagne](/guides/campaigns/create/)