Envoyer des notifications push

Les notifications push vous permettent de contacter vos membres, c’est-à-dire les clients qui ont rejoint votre boutique en la partageant, directement sur leur téléphone. C’est un excellent moyen de faire revenir vos clients : une nouvelle campagne, une nouveauté ou un rappel de saison.

Par où commencer

Ouvrez l’onglet Membres et cliquez sur Envoyer une notification push, ou allez dans Push → Créer. Vous pouvez d’abord filtrer vos membres pour cibler un groupe spécifique.

Rédiger et envoyer

1. Donnez-lui un nom. Choisissez un nom interne pour la notification (par exemple “Réactivation été”). Vous seul pouvez le voir, vos membres ne le verront jamais.

2. Rédigez votre message. Ajoutez un titre et un message. Vous pouvez inclure une image facultative et une URL de redirection, c’est-à-dire la page qui s’ouvrira lorsque quelqu’un appuiera sur la notification. Un aperçu en direct vous montre le résultat.

3. Choisissez votre audience. Sélectionnez les membres qui doivent la recevoir. Le tableau de bord affiche le nombre de personnes que vous toucherez au fur et à mesure que vous ajustez votre sélection.

4. Choisissez le moment de l’envoi. Sélectionnez Envoyer immédiatement. (La programmation pour plus tard sera bientôt disponible.)

5. Vérifiez et envoyez. Contrôlez l’audience et le moment de l’envoi sur l’écran de confirmation, puis cliquez sur Envoyer la notification.

Note

Vous devez avoir au moins un membre pour envoyer une notification. Les membres s’inscrivent automatiquement à mesure que les clients partagent votre boutique et gagnent des récompenses. Votre audience grandit donc au fil de vos campagnes.

Attention

Envoyez des messages utiles et occasionnels. Un message pertinent et envoyé au bon moment fait revenir vos clients. S’il y en a trop, ils finiront par ne plus y prêter attention.