Questions fréquentes
Section intitulée « Questions fréquentes »Frak transforme vos clients en canal d’acquisition : les ambassadeurs partagent des liens personnalisés, leurs amis achètent, et les deux gagnent du cash réel. Voici des réponses simples et directes aux questions les plus fréquentes des marchands avant de se lancer.
Comment fonctionne Frak
Section intitulée « Comment fonctionne Frak »En quoi Frak diffère-t-il d’un programme de parrainage ou d’affiliation classique ? La plupart des outils de parrainage et d’affiliation facturent un abonnement ou un contrat, et paient l’acheteur en coupons ou en crédit boutique, quand ils le récompensent seulement. Frak n’a pas d’abonnement : vous payez une commission fixe de 20 % sur votre budget de campagne, uniquement lorsqu’une vente est confirmée. L’ambassadeur (qui partage) et son ami (l’acheteur) gagnent tous les deux du cash réel et retirable, ce qui active bien plus de vos clients qu’un programme d’affiliation réservé à quelques créateurs approuvés. Voir la comparaison complète avec les autres outils de parrainage et d’affiliation.
Les clients reçoivent-ils du cash ou des points ? Du cash réel. Les ambassadeurs et leurs amis gagnent tous les deux de l’argent qui arrive dans leur portefeuille Frak et peut être retiré directement vers un compte bancaire, pas des points, du crédit boutique ou des coupons.
Mes clients doivent-ils installer une application ? Personne n’a besoin d’application pour partager ou pour acheter. Pour collecter et retirer une récompense, un ami ou un ambassadeur utilise l’application et le portefeuille Frak gratuits, créés en 10 secondes environ avec Face ID ou une empreinte digitale. Voir ce que voient vos clients.
Vos clients
Section intitulée « Vos clients »Mes clients ont-ils besoin de crypto ou d’un portefeuille pour participer ? Non. Ils créent un portefeuille Frak gratuit en 10 secondes environ avec Face ID ou une empreinte digitale, sans connaissances en crypto, sans jargon et sans avance de fonds. Découvrez le parcours de vos clients.
S’agit-il vraiment de mes clients ou d’inconnus ? Ce sont vos vrais clients et les amis qu’ils invitent personnellement. C’est un bouche-à-oreille chaleureux et de confiance, bien loin des publicités impersonnelles.
Les clients peuvent-ils vraiment retirer leurs récompenses ? Oui. Ils peuvent transférer leurs gains vers leur compte bancaire depuis leur portefeuille quand ils le souhaitent.
Coûts et paiements
Section intitulée « Coûts et paiements »Combien coûte Frak ? Frak prend une commission de 20 % sur le budget de votre campagne. Les 80 % restants vont à vos clients sous forme de récompenses. Vous ne payez que sur les ventes réelles et confirmées.
Quand les récompenses sont-elles réellement payées ? Uniquement lorsqu’une vente est confirmée. Jusque-là, la récompense est mise en attente de validation, de sorte que rien ne quitte votre budget pour une commande qui n’est pas finalisée.
Que se passe-t-il si une commande est remboursée ? La récompense correspondante est annulée automatiquement. Vous ne payez jamais pour une vente qui n’a pas abouti.
Puis-je contrôler mes dépenses ? Oui. Définissez un budget plafond (global, ou par jour, semaine, mois), mettez une campagne en pause à tout moment ou désactivez complètement le versement des récompenses. Ajouter des fonds.
Quelles devises puis-je utiliser ? L’EUR, l’USD ou la GBP via Monerium, ou l’USDC via Circle. La plupart des marchands conservent l’option par défaut (EURe).
Configuration et confidentialité
Section intitulée « Configuration et confidentialité »Dois-je écrire du code ? Pas pour Shopify, WordPress ou PrestaShop, ils ont tous des applications prêtes à l’emploi. Un site entièrement personnalisé nécessite une légère configuration. Choisissez votre plateforme.
Combien de temps prend la configuration ? Environ 5 minutes avec l’app Shopify ou le plugin WordPress ou PrestaShop : installez, connectez, approvisionnez et lancez. Un site sur mesure ou une application native iOS ou Android prend moins d’une heure, car les extraits de code du SDK sont courts.
Les données de mes clients sont-elles en sécurité ? Oui. L’adresse e-mail d’un client est uniquement utilisée pour récupérer son portefeuille, jamais pour des messages non sollicités.